7.2 Finalités du traitement des données
Vos données à caractère personnel seront traitées conformément à la législation danoise sur la protection des données.
En plus des finalités de traitement des données décrites dans la section « Consentement », nous traitons également vos données à caractère personnel au-delà – aux fins suivantes :
7.2.1 Traitement des données pour vous fournir nos services
Pour pouvoir vous fournir nos services, nous traitons les données médicales et les informations médicales principales que vous nous avez fournies, décrites à la section 7.1.
7.2.2 Traitement des données pour l’amélioration des produits
Pour une amélioration en continu et une plus grande étendue de nos produits et services qui prennent en charge l’autogestion du diabète, nous analysons les données dépendant de l’utilisateur (informations sur le dispositif et le consentement) et données générales (informations personnelles de base, informations médicales de base, données médicales et données d’utilisation), décrites dans la section 7.1 et implémentons les résultats dans de nouvelles versions de produits disponibles dans des mises à jour régulières.
7.2.3 Traitement des données à des fins de marketing
Newsletter
Nous souhaitons vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser ou des actualités sur nos produits et services, ainsi que des invitations à des enquêtes et autres activités de marketing. Les newsletters peuvent également contenir des informations pertinentes et des invitations de partenaires triés avec soin. L’abonnement à ces newsletters est au choix et vous pouvez révoquer votre consentement via le lien « Se désabonner » dans les e-mails de newsletter ou dans les paramètres de votre compte utilisateur.
Autres activités liées au marketing
Par votre consentement et votre abonnement à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des invitations à d’autres activités liées au marketing, par exemple des enquêtes et des entretiens. La participation à ces activités est volontaire et si vous choisissez de participer, le consentement sera obtenu au besoin. Nous expliquons toujours pourquoi nous avons besoin de certaines données, comment nous les traitons et comment vous pouvez révoquer votre consentement.
Nous pouvons vous montrer des offres dans l’application sans traiter vos données à caractère personnel. Vous verrez également ces publicités non personnalisées si vous n’avez pas donné votre consentement.
7.2.4 Traitement des données à d’autres fins
Directives et réglementations sur les dispositifs médicaux
L’Application est classée en tant que dispositif médical. Par conséquent, nous sommes soumis à des exigences accrues en matière de surveillance de la sécurité des utilisateurs et de la fonctionnalité de notre produit. Vos données à caractère personnel seront traitées conformément à la législation danoise sur la protection des données.
Recherche scientifique et statistiques
Chez Hedia, nous souhaitons contribuer à la recherche scientifique sur le diabète. Nous aimerions inviter nos utilisateurs à contribuer avec leurs données personnelles à des projets de recherche scientifique. Dans le respect des normes scientifiques éthiques, les consentements seront obtenus pour chaque projet de recherche scientifique spécifique. Nous nous conformons au règlement général sur la protection des données (RGPD) dans lequel notre base juridique pour le traitement des données à des fins scientifiques est énoncée à l’article 9 (2) j.
En tant qu’utilisateur de l’application, il est facultatif pour vous de recevoir des invitations à des projets de recherche scientifique. Si, à tout moment, vous souhaitez modifier ou révoquer votre consentement, vous pouvez le faire dans les paramètres du compte utilisateur.
Application des droits
En cas d’abus soupçonné de l’Application, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice, nous pouvons être amenés à traiter des informations personnelles et à être contraints à la divulgation en raison de lois contraignantes ou d’une enquête pénale. Si cela se produit, le stockage et le traitement de vos données sont autorisés par la loi sans votre consentement.
Traitement des réclamations
Vous restez invités à nous contacter à l’adresse support@hedia.co si vous rencontrez des problèmes ou souhaitez déposer une plainte. En pareil cas, il se peut que nous devions traiter les informations personnelles que vous avez enregistrées dans nos services pour pouvoir répondre correctement à votre demande. Vous aurez de nos nouvelles dans les 24 heures.
7.2.5 Conservation des données
Nous conserverons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus et pour la durée du contrat. Dans des cas exceptionnels, un stockage plus long peut être nécessaire pour remplir des obligations post-contractuelles ou pour respecter des obligations légales de stockage ou de divulgation ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux (délais de prescription).
Dès que les informations personnelles ne sont plus nécessaires, les données sont rendues anonymes. Cela signifie que l’information ne peut être reliée à une personne physique identifiable.